Termos e Condições de Uso

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Mundo dos Jogos. Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem seu acesso e uso do website cardagio.com e todos os serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços") operados pela Mundo dos Jogos, CNPJ 48402755, com sede na Rua Mascarenhas, 3156, Apto 29, São Paulo, CEP 01304-001, Brasil.

Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deverá usar nossos Serviços. Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e a Mundo dos Jogos ("nós", "nosso" ou "nos").

2. Elegibilidade

Ao usar nossos Serviços, você declara e garante que:

  • Possui pelo menos 18 anos de idade ou tem permissão de seus pais ou responsáveis legais para usar nossos Serviços
  • Possui capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo
  • Não está impedido por lei de usar nossos Serviços
  • Cumprirá todos os termos e condições aqui estabelecidos
  • Todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas

Reservamo-nos o direito de recusar serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos a nosso exclusivo critério.

3. Cadastro de Conta

3.1 Criação de Conta

Para acessar certas funcionalidades dos Serviços, você pode precisar criar uma conta. Ao criar uma conta, você concorda em:

  • Fornecer informações precisas, atuais e completas
  • Manter e atualizar prontamente suas informações de conta
  • Manter a segurança e confidencialidade de sua senha
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Aceitar responsabilidade por todas as atividades que ocorram em sua conta

3.2 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. Não compartilhe sua senha com terceiros. Não seremos responsáveis por perdas decorrentes de uso não autorizado de sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer violação de segurança ou uso não autorizado.

4. Produtos e Serviços

4.1 Descrições de Produtos

Fazemos todos os esforços para exibir com precisão as cores, características, especificações e detalhes dos produtos disponíveis em nosso website. No entanto:

  • As cores reais dos produtos podem variar ligeiramente devido a configurações de monitor
  • Não garantimos que as descrições sejam livres de erros ou completas
  • As imagens dos produtos são apenas para fins ilustrativos
  • Produtos de marca podem variar em embalagem devido a atualizações do fabricante
  • Reservamo-nos o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões

4.2 Disponibilidade e Preços

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de:

  • Limitar quantidades de produtos disponíveis para compra
  • Descontinuar qualquer produto a qualquer momento
  • Modificar ou descontinuar promoções sem aviso prévio
  • Recusar pedidos de qualquer cliente por qualquer motivo

Os preços exibidos em nosso website estão em Reais brasileiros (BRL) e incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Reservamo-nos o direito de modificar preços a qualquer momento sem aviso prévio. Erros de preço evidentes serão cancelados mesmo após confirmação de pedido.

4.3 Promoções e Descontos

Promoções, descontos e códigos de cupom estão sujeitos a termos específicos que serão claramente divulgados. Salvo indicação em contrário:

  • Promoções não são cumulativas com outros descontos
  • Códigos de cupom possuem data de validade
  • Um código de cupom pode ser usado uma vez por cliente
  • Promoções são válidas enquanto durarem os estoques
  • Descontos não se aplicam a compras anteriores

5. Pedidos e Pagamentos

5.1 Processamento de Pedidos

Quando você faz um pedido, você concorda em:

  • Fornecer informações de contato e pagamento precisas
  • Autorizar-nos a cobrar o método de pagamento fornecido
  • Pagar todas as taxas e encargos aplicáveis

Um pedido constitui uma oferta para comprar produtos. Todos os pedidos estão sujeitos à nossa aceitação. Podemos recusar ou cancelar qualquer pedido por razões que incluem, mas não se limitam a:

  • Indisponibilidade de produto
  • Erros na descrição ou preço do produto
  • Erros em seu pedido
  • Suspeita de fraude ou transação não autorizada

5.2 Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo)
  • Cartões de débito
  • PIX
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária

Ao fornecer informações de pagamento, você declara e garante que tem o direito legal de usar o método de pagamento. Utilizamos processadores de pagamento terceirizados seguros. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores.

5.3 Confirmação de Pedido

Após fazer um pedido, você receberá um email de confirmação. Este email confirma apenas que recebemos seu pedido, não que o pedido foi aceito. A aceitação ocorre quando despachamos os produtos ou fornecemos confirmação de envio.

6. Envio e Entrega

6.1 Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estimativas e começam a contar a partir da confirmação do pagamento. Fazemos todos os esforços para entregar dentro do prazo, mas não podemos garantir datas específicas devido a fatores fora de nosso controle, incluindo:

  • Atrasos da transportadora
  • Condições climáticas adversas
  • Greves ou problemas trabalhistas
  • Desastres naturais
  • Restrições alfandegárias ou regulatórias

6.2 Custos de Envio

Os custos de envio são calculados com base em:

  • Peso e dimensões do pacote
  • Destino de entrega
  • Método de envio selecionado

Os custos de envio serão claramente exibidos antes de você finalizar a compra. Ocasionalmente, oferecemos promoções de frete grátis sujeitas a termos específicos.

6.3 Rastreamento

Fornecemos códigos de rastreamento para todos os pedidos enviados. Você pode acompanhar seu pedido através de nosso website ou diretamente no website da transportadora. É sua responsabilidade monitorar o status do envio.

6.4 Entrega Malsucedida

Se a entrega falhar devido a:

  • Endereço incorreto ou incompleto fornecido por você
  • Ninguém disponível para receber a entrega após múltiplas tentativas
  • Recusa de aceitação do pacote

Você pode ser responsável por custos adicionais de reenvio. Pacotes não reclamados serão devolvidos a nós e poderão ser reembolsados deduzindo custos de envio e taxas de reabastecimento.

7. Devoluções e Reembolsos

Nossa política completa de devoluções e reembolsos está detalhada em nossa Política de Devolução. Resumidamente:

  • Você tem 7 dias a partir do recebimento para solicitar devolução
  • Produtos devem estar sem uso e em embalagem original
  • Produtos selados não podem ser devolvidos se a embalagem foi violada
  • Reembolsos são processados no método de pagamento original
  • Custos de envio de devolução são responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito

8. Propriedade Intelectual

8.1 Nosso Conteúdo

Todo o conteúdo em nosso website, incluindo mas não limitado a texto, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da Mundo dos Jogos ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido por leis brasileiras e internacionais de direitos autorais.

Você não pode:

  • Reproduzir, duplicar, copiar, vender ou explorar qualquer parte dos Serviços
  • Usar qualquer dispositivo, software ou rotina para interferir no funcionamento adequado dos Serviços
  • Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software dos Serviços
  • Remover avisos de direitos autorais ou outros avisos proprietários

8.2 Marcas Registradas

"Mundo dos Jogos", nosso logo e outros marcas, gráficos, logos e nomes de serviços são marcas registradas ou não registradas da Mundo dos Jogos. Você não tem direito de usar essas marcas sem nossa permissão prévia por escrito.

8.3 Conteúdo de Terceiros

Os produtos que vendemos podem incluir marcas registradas, direitos autorais e outras propriedades intelectuais de terceiros (como fabricantes de jogos). Respeitamos esses direitos e esperamos que nossos usuários façam o mesmo. Vendemos apenas produtos legítimos e autorizados.

9. Conduta do Usuário

Ao usar nossos Serviços, você concorda em NÃO:

  • Violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros
  • Fornecer informações falsas, imprecisas ou enganosas
  • Personificar qualquer pessoa ou entidade
  • Usar nossos Serviços para fins fraudulentos ou ilegais
  • Transmitir vírus, malware ou código prejudicial
  • Tentar obter acesso não autorizado a nossos sistemas
  • Interferir ou interromper a integridade ou desempenho dos Serviços
  • Coletar informações de outros usuários sem permissão
  • Usar scrapers, bots ou dispositivos automatizados para acessar os Serviços
  • Publicar conteúdo ofensivo, difamatório, obsceno ou ilegal

Violações podem resultar em suspensão ou encerramento de sua conta, além de possível ação legal.

10. Avaliações e Comentários de Usuários

Você pode ter a oportunidade de publicar avaliações, comentários, fotos e outro conteúdo ("Conteúdo do Usuário"). Ao publicar Conteúdo do Usuário, você:

  • Concede-nos uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar e distribuir seu Conteúdo
  • Declara que possui todos os direitos necessários sobre o Conteúdo
  • Concorda que seu Conteúdo não viola direitos de terceiros
  • Permite-nos editar ou remover Conteúdo a nosso critério

Não somos obrigados a monitorar Conteúdo do Usuário, mas reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes Termos ou seja considerado inadequado.

11. Links para Terceiros

Nossos Serviços podem conter links para websites ou serviços de terceiros. Não controlamos e não somos responsáveis por:

  • Conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros
  • Produtos ou serviços oferecidos por terceiros
  • Ações ou omissões de terceiros

A inclusão de links não implica endosso. Você acessa sites de terceiros por sua conta e risco. Recomendamos que você leia os termos e políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar.

12. Isenção de Garantias

NOSSOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADAS A:

  • Garantias de comercialização
  • Adequação a um propósito específico
  • Não violação
  • Operação ininterrupta ou livre de erros
  • Precisão ou confiabilidade de informações
  • Correção de defeitos

NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS ATENDERÃO SUAS NECESSIDADES OU QUE QUAISQUER DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS. O USO DOS SERVIÇOS É POR SUA CONTA E RISCO.

Esta isenção não afeta garantias obrigatórias previstas no Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

13. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A MUNDO DOS JOGOS E SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, PARCEIROS E FORNECEDORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR:

  • Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
  • Perda de lucros, receitas, dados ou uso
  • Interrupção de negócios
  • Custo de produtos ou serviços substitutos

MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU POR PRODUTOS OU SERVIÇOS NOS 12 MESES ANTERIORES À CAUSA DA AÇÃO.

Algumas jurisdições não permitem exclusão de certas garantias ou limitação de responsabilidade por danos, então algumas limitações acima podem não se aplicar a você.

14. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Mundo dos Jogos e suas afiliadas, diretores, funcionários, agentes e parceiros de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou relacionados a:

  • Sua violação destes Termos
  • Seu uso dos Serviços
  • Violação de leis ou direitos de terceiros
  • Conteúdo do Usuário que você publicar
  • Qualquer fraude ou deturpação

15. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.

Após o encerramento:

  • Seu direito de usar os Serviços cessará imediatamente
  • Podemos excluir sua conta e Conteúdo
  • Você permanece responsável por pedidos pendentes
  • Disposições que por sua natureza devem sobreviver permanecerão em vigor

16. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Mudanças materiais serão comunicadas por:

  • Email para o endereço registrado em sua conta
  • Aviso destacado em nosso website
  • Pop-up ao acessar os Serviços

Seu uso continuado dos Serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dessas alterações. Se você não concordar com os Termos modificados, deve descontinuar o uso dos Serviços.

17. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem considerar conflitos de disposições legais. Você concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em São Paulo, Brasil, para resolver quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do uso dos Serviços.

18. Resolução de Disputas

Em caso de disputa, você concorda em primeiro tentar resolver a questão informalmente entrando em contato conosco. Forneceremos informações de contato e tentaremos resolver a disputa de boa-fé. Se não conseguirmos resolver a disputa dentro de 30 dias, qualquer uma das partes pode prosseguir com arbitragem ou litígio.

19. Disposições Gerais

19.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e Política de Devolução, constituem o acordo integral entre você e a Mundo dos Jogos e substituem todos os acordos anteriores.

19.2 Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações sem restrição.

19.3 Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a esse ou qualquer outro direito ou disposição.

19.4 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será alterada e interpretada para cumprir os objetivos de tal disposição na maior extensão possível sob a lei aplicável, e as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

19.5 Título dos Cabeçalhos

Os títulos dos cabeçalhos usados nestes Termos são apenas para conveniência e não terão efeito legal ou contratual.

20. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

  • Email: legal@mundodosjogos.com.br
  • Telefone: (11) 99876-5432
  • Endereço: Rua Mascarenhas, 3156, Apto 29, São Paulo, CEP 01304-001, Brasil
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)

21. Reconhecimento

AO USAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA EM FICAR VINCULADO A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES.